AI đã xuất hiện trong hoạt động hằng ngày của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc nhân sự sử dụng nhiều công cụ hơn chưa đồng nghĩa với doanh nghiệp tạo ra nhiều giá trị hơn.
Báo cáo AI Transformation 2026 giúp lãnh đạo nhìn rõ khoảng cách giữa mức độ ứng dụng AI và kết quả kinh doanh. Nội dung tổng hợp dữ liệu thị trường, bài học từ các doanh nghiệp tiên phong và những câu hỏi cần được trả lời trước khi mở rộng đầu tư vào AI.
Doanh nghiệp đang ứng dụng AI nhanh hơn khả năng tạo ra giá trị
AI đang được sử dụng để tìm kiếm thông tin, tạo nội dung, phân tích dữ liệu và hỗ trợ ra quyết định. Nhiều doanh nghiệp cũng đã bắt đầu thử nghiệm AI agent và các hệ thống tự động hóa thông minh.
Dù vậy, phần lớn tổ chức vẫn gặp khó khăn khi chuyển những thử nghiệm này thành kết quả có thể đo lường. Công cụ đã có, nhưng dữ liệu còn phân tán. Nhân sự đã sử dụng AI, nhưng đầu ra chưa được kết nối với hoạt động tiếp theo. Các dự án được triển khai, nhưng doanh nghiệp chưa xác định rõ kết quả nào cần thay đổi.
Vấn đề không còn nằm ở việc doanh nghiệp có nên sử dụng AI hay không. Vấn đề nằm ở cách đưa AI vào hoạt động thực tế để cải thiện doanh thu, chi phí, chất lượng, tốc độ xử lý hoặc trải nghiệm khách hàng.
Báo cáo AI Transformation 2026 được xây dựng để giúp lãnh đạo hiểu rõ vấn đề này trước khi đưa ra quyết định đầu tư tiếp theo.
